ВЛАСТЬ

В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ – РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

6 февраля 2015 | 27939 | Алёна Бородулькина | 10431 | 28 | 0 | 0 | 12 | 37 | 56

На минувшей неделе состоялась внеочередная сессия Россонского районного Совета депутатов. Народные избранники рассмотрели вопросы о работе с обращениями граждан и юридических лиц, а также выполнения требований Директивы Президента Республики Беларусь  от 27 декабря 2006 года № 2 «О мерах по дальнейшей  дебюрократизации государственного аппарата». В работе сессии приняли участие председатель районного исполнительного комитета Александр Шубский и председатель комитета по архитектуре и строительству Витебского областного исполнительного комитета Игорь Исаченко.

О реализации закона и выполнении требований директивы

​В Россонском районе, как и в целом в республике, создана система работы с гражданами в государственных органах и организациях. Вопросы по дебюрократизации и улучшению работы с обращениями граждан  ежегодно рассматриваются на заседаниях райисполкома, сельских исполнительных комитетов. Как отметила в своём докладе управляющий делами райисполкома Надежда Котова, в целях совершенствования работы с обращениями граждан и оказания консультативно-методической помощи в решении задач организации работы с гражданами, их информирования начальники отделов и главные специалисты райисполкома закреплены за предприятиями, организациями и сельисполкомами. Ежеквартально сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц проводится изучение и анализ поступивших обращений.  Практикуются такие формы работы с населением, как проведение единых дней информирования в трудовых коллективах и дней встреч с жителями сельсоветов.
В 2014 году прошла 91 встреча районных информационно-пропагандистских групп  в трудовых коллективах райцентра, проведено 8 собраний с ветеранами войны и труда райцентра, во всех шести сельсоветах прошли Дни встречи с населением. В ходе такой работы  в адрес районных служб поступило 105 критических замечаний и предложений.
В 2014 году в районный исполнительный комитет поступило 159 обращений граждан, или 99 процентов к 2013 году.  Из всех поступивших обращений  78 письменных и 81 – на личных приемах, «прямых телефонных линиях» председателя и заместителей председателя  райисполкома.
Как отметила Надежда Петровна, вопросы, поступающие в вышестоящие организации, являются личными и не носят массового характера, не затрагивают интересы большого числа населения района.
В 2014 году руководством райисполкома проведено 37 личных приемов, на которых принято 92 гражданина (2013 год – 37 и 117 соответственно). По-прежнему высок процент обращений по вопросам жилищного законодательства – 46 обращений, что составляет 94% к 2013 году. Это вопросы по улучшению жилищных условий, по  приватизации жилых помещений, продлению срока найма жилого помещения, предоставлению коммерческого жилья, выдаче льготных кредитов на капитальный ремонт, реконструкцию жилья.
Около 50 процентов всех обращений по вопросам жилищного законодательства – это вопросы по улучшению жилищных условий путем предоставления жилого помещения в общежитии по ул.Лапенко,1, предоставления коммерческого, социального жилья.
В связи с активностью граждан по приватизации жилья увеличилось число обращений по вопросам несогласия со стоимостью  приватизации  квартиры.
По сравнению с 2013 годом увеличилось  количество обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Поступило 16 обращений, касающихся   отопления и горячего водоснабжения,  благоустройства, отвода воды от домовладений,  водоснабжения, ремонта жилфонда.
 Уменьшилось количество жалоб жителей района на несоблюдение температурного режима в период отопительного сезона.
Три обращения поступило в районный исполнительный комитет по вопросам благоустройства гражданских кладбищ. Работы по благоустройству их проводятся УП ЖКХ Россонского района. В текущем году на 47 гражданских кладбищах силами работников предприятия проведены ремонт старых ограждений, уборка кустарника, удаление аварийных деревьев.
С 8 до 14  возросло количество обращений по вопросам дорожного хозяйства (неудовлетворительное состояние дорог, в том числе ведущих к гражданским кладбищам).   С 4 до 2 снизилось количество обращений по вопросам строительства, с 6 до 2 – по вопросам агропромышленного комплекса , с 5 до 1 – по вопросам ведения личных подсобных хозяйств,  с 4 до 3 – по вопросам социального обеспечения , торговли и услуг, с 4 до 2 – по вопросам законности и правопорядка.
На проведенные в 2014 году «прямые телефонные линии» с руководством райисполкома  поступило 7 вопросов.В районном исполнительном комитете работает  общая «горячая телефонная линия» по вопросам, требующим принятия незамедлительных мер реагирования в пределах своей компетенции по единому телефонному номеру 142. Так, в 2014 году на общий телефон «горячей линии» райисполкома поступило 15 обращений, по которым были приняты меры оперативного реагирования.
Вопросы, которые поступали в сельские исполнительные комитеты, в основном касались жилищно-коммунального хозяйства, выделения жилья, жилищного законодательства (приватизация), энергоснабжения, содержания дорог, благоустройства гражданских кладбищ, транспортных услуг.
Сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома  также осуществляется прием заявлений  заинтересованных лиц (граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) по осуществлению административных процедур.   Функции службы «одно окно» возложены на главного специалиста сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц.  Прием заявлений заинтересованных лиц, выдача решений осуществляется  службой «одно окно» по 103 административным процедурам. Исключены случаи истребования у граждан дополнительных  документов, необходимых для принятия решений.   В 2014 году службой  «одно окно» принято 1161 заявление заинтересованных лиц на осуществление административных процедур. Из них предусматривали направление запросов в другие органы и организации   213,  201 из них выполнены с направлением запросов.
 В секторе по работе с обращениями граждан и юридических лиц установлен программный комплекс «одно окно»,  ИПС «Эталон», имеется доступ в Интернет. Организован электронный обмен документами при осуществлении административных процедур с ОАО «Беларусбанк», отделом архитектуры и строительства, отделом ЖКХ райисполкома, УП ЖКХ Россонского района.

​Проблемы людей
решали и депутаты

​Об участии депутатов местных Советов депутатов и органов территориального общественного самоуправления в работе по обращению граждан и юридических лиц рассказал председатель Россонского районного Совета депутатов Геннадий Фёдоров.
За отчётный период в районный Совет поступило 17 обращений граждан. В основном они касались жилищно-коммунальных вопросов. В ходе проведения «прямых телефонных линий» населением поднимались вопросы закупа молодняка крупного рогатого скота, уборки зерновых, качества проведения лабораторных анализов молока, ремонта и обустройства частных гаражей, ремонта моста в деревне Малютино, соблюдения графика движения автобуса по маршруту Россоны-Морочково.
Как отметил в своём докладе Геннадий Акимович, неотъемлемой частью в работе депутатов является работа с населением. Это личные приёмы граждан, встречи, собрания, отчёты в избирательных округах, дни встреч с населением.  Для депутатов сельских Советов наиболее приемлемой формой работы является подворный обход избирателей. Это позволяет лучше узнать нужды и запросы населения.
В ходе проведения приёмов депутатами базового уровня от граждан поступило 24 вопроса. Из низ 22 решены положительно, 2 находятся на контроле.
Так, депутатом райсовета Светланой Гончаровой решены вопросы по ремонту контейнера для сбора ТБО, ремонту водопровода и водозаборной колонки по переулку Пушкина. Депутатом Алиной Семерня решён вопрос по ремонту водопровода по улице Р. Охотина. Депутатом Дмитрием Крыжановским – вопрос подсыпки и грейдирования дорог по ул. Зелёная Роща и в деревне Ковали. Депутатом Александром Петровичем в ходе приёма разъяснено заявителю о порядке начисления оплаты за отопление согласно техническому паспорту квартиры и учёту приборов тепла. Кроме этого, к народным избранникам поступали вопросы, касающиеся расчистки дорог, ремонта водопровода, уличного освещения, обеспечения граждан дровами, очистки колодцев, удаления аварийных деревьев.
Важное место в системе местного самоуправления занимают органы территориального общественного самоуправления. Структура органов территориального общественного самоуправления в районе представлена единоличными органами – старейшинами деревень. На территории сельсоветов их 60. Старейшины являются связующим звеном между населением деревень и органами исполнительной власти. Они оказывают посильную помощь в организации благоустройства сельских населённых пунктов, наведения порядка на частных подворьях, в решении вопросов развития личных подсобных хозяйств, обеспечения жизнедеятельности одиноких престарелых граждан и инвалидов. По итогам работы за год лучшие «хозяева деревень» поощряются ценными  подарками.
Резюмируя вышесказанное, председатель Россонского районного исполнительного комитета Александр Шубский отметил, что в работе с людьми главное, чтобы проблемные вопросы решались, а не откладывались на неопределённый срок.
– Обращения граждан – это жизнь людей. Проблем у нас в районе хватает, люди это видят, но не каждый обращается. Поэтому главное в работе и депутатского корпуса, и представителей исполнительной власти  – видеть проблемы, а не ждать, пока кто-то обратится. Конечно, народные избранники не сделают ничего глобального, но они должны постоянно напоминать, чтобы районные службы не бездействовали. Не ждать, а делать – вот главный принцип, которым должен в работе руководствоваться каждый из нас, – подытожил Александр Николаевич.
Также в ходе сессии народные избранники внесли изменения в решение по вопросу налогооблажения.

Искать похожите статьи:

Читатели данную статью не комментировали...

Оставить комментарий


ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ
Ирина Гореликова
2229

ДЕНЬ ПРИЗЫВНИКА - ПАМЯТЬ НА ВСЮ ЖИЗНЬ

Елена Кириллова
169

ИЗВЕЩАТЕЛЬ СПАС ЖИЗНИ, НО СЕМЬЯ ОСТАЛАСЬ БЕЗ КРОВА.

ПОГОДА В РОССОНАХ
КОММЕНТАРИИ
кабелка София Витальевна писал(а):Мне очень понравилась статья о моих бывших учителях. Я хочу попросить редакцию узнать. о дальнейшей судьбе моих учителей Нины Устиновны и Николая Никифоровича. Буду очень благодарна! vsdargel@yandex.ru...
Пётр писал(а):Браво, заголовок то что нужно!!!...
Яна писал(а):Очень интересно ...
АРХИВ ГАЗЕТЫ
0000-00 | 2007-декабрь | 2010-февраль | 2010-март | 2010-апрель | 2010-май | 2010-июнь | 2010-июль | 2010-август | 2010-сентябрь | 2010-октябрь | 2010-ноябрь | 2010-декабрь | 2011-январь | 2011-февраль | 2011-март | 2011-апрель | 2011-май | 2011-июнь | 2011-июль | 2011-сентябрь | 2011-октябрь | 2011-ноябрь | 2011-декабрь | 2012-январь | 2012-февраль | 2012-март | 2012-апрель | 2012-май | 2012-июнь | 2012-июль | 2012-август | 2012-сентябрь | 2012-октябрь | 2012-ноябрь | 2012-декабрь | 2013-январь | 2013-февраль | 2013-март | 2013-апрель | 2013-май | 2013-июнь | 2013-июль | 2013-август | 2013-сентябрь | 2013-октябрь | 2013-ноябрь | 2013-декабрь | 2014-январь | 2014-февраль | 2014-март | 2014-апрель | 2014-май | 2014-июнь | 2014-июль | 2014-август | 2014-сентябрь | 2014-октябрь | 2014-ноябрь | 2014-декабрь | 2015-январь | 2015-февраль | 2015-март | 2015-апрель | 2015-май | 2015-июнь | 2015-июль | 2015-август | 2015-сентябрь | 2015-октябрь | 2015-ноябрь | 2015-декабрь | 2016-январь | 2016-февраль | 2016-март | 2016-апрель | 2016-май | 2016-июнь | 2016-июль | 2016-август | 2016-сентябрь | 2016-октябрь | 2016-ноябрь | 2016-декабрь | 2017-февраль | 2017-март | 2017-апрель | 2017-май | 2017-июнь | 2017-июль | 2017-август | 2017-сентябрь | 2017-октябрь | 2017-ноябрь | 2017-декабрь | 2018-январь | 2018-февраль | 2018-март | 2018-апрель | 2018-май | 2018-июнь | 2018-июль | 2018-август | 2018-сентябрь | 2018-октябрь | 2018-ноябрь |

0000 | 2007 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ГОРОСКОПЫ ПО ЗНАКУ ЗОДИАКА



ССЫЛКИ НА РЕСУРСЫ
Россонский районный исполнительный комитет
Витебское областное управление МЧС РБ
Официальный сайт Россонской средней школы имени П.М. Машерова
Туризм и отдых в Россонском районе
Детский правовой сайт
ГЛХУ Россонский лесхоз
ВИДЕО О РОССОНАХ
ФОТОРЕПОРТАЖИ