В наше время люди все чаще стараются обезопасить себя, родных и близких, свое движимое и недвижимое имущество от экстремальных ситуаций, пользуясь услугами страховых компаний. Ведущая страховая организация нашей страны и района – Белорусское республиканское унитарное страховое предприятие «Белгосстрах», работники которой сегодня отмечают свой профессиональный праздник. Представительством Белгосстраха в Россонском районе более 20 лет руководит Тамара Лукашонок.
– Тамара Ивановна, расскажите, как Белгосстрах сегодня строит работу с клиентами в нашем регионе?– Сегодня у нас 9 агентских участков, которые обслуживают пять страховых агентов. Главное правило организации – выполнить все работы в срок, чтобы не было нареканий от страхователей. Судя по тому, что всех прошлогодних клиентов мы не упустили, а наоборот, по страхованию домашнего имущества, от несчастных случаев, гражданской ответственности «прирастили», всё удаётся.
– Какие виды добровольного страхования пользуются наибольшей популярностью среди жителей района?– Традиционные. Чаще всего граждане добровольно страхуют дома, квартиры, имущество, автомобили. Сегодня наше население заботится о своем здоровье: появились договоры медицинского страхования (38) и от несчастных случаев(1200). Кстати, в переод летних отпусков растет спрос на страхование от несчастных случаев на время выезда за границу. Ведь во всех странах как ближнего, так и дальнего зарубежья медицинское обслуживание платное, а этот вид страхования за небольшие деньги позволит сохранить спокойствие во время отдыха, а в экстренных ситуациях и материальные средства наших клиентов.
– Что нужно делать клиенту Белгосстраха, если произошел страховой случай?– Клиенту достаточно нам позвонить, и сотрудники выедут по адресу страхователя. В крайних случаях мы приглашаем клиента приехать – для того, чтобы написать заявление.
– Ваши кадры – это…– Наши кадры – это будущие организации. Неслучайно у нас трудится одна молодёжь – грамотная, эрудированная, современная. Когда мы начинали работать, были совсем другие ценности, другие виды страхования, не настолько был развит сектор страховых услуг, мы не понимали, что такое компьютер, мобильный телефон. Поэтому люди, которые к нам пришли и которых мы растим, – достойная смена.
К примеру, Ольга Степанова – специалист по обязательному страхованию строений и выдачи бланков, в профессии с 1999 года. За время работы в госстрахе обзавелась новыми знакомыми, лучше узнала район и научилась ответственности. И профессию менять не собирается, говорит, что хороший коллектив и достойная зарплата.
Согласна с Ольгой и молодой экономист Людмила Ковалевская. Тамара Ивановна отмечает, что девушка попала в свою стихию. В организации долго не могли подобрать грамотного специалиста, до Людмилы сменилось как минимум 4, а она прижилась. И сегодня уже находится в резерве кадров.
Галина Малецкая поменяла родные Миоры на Россоны, когда приехала по распределению работать сюда 9 лет назад. Сегодня девушка координирует работу по вводу информации. Галину здесь держат хорошая зарплата, коллектив и инфраструктура райцентра.
Пожалуй, самый молодой работник организации, специалист по транспортным видам страхования – Александр Волков. 80процентов успешных показателей – это его труд, старание и желание, отмечает Тамара Ивановна. Высшее образование, знание компьютера помогли Александру быстро освоить профессию.
4 года в коллективе трудится специалист, курирующий личное страхование, – Кристина Бульбянова. Про нее Тамара Ивановна говорит, что девушка рождена для работы в Белгосстрахе. Ее манера общения со страхователями, хватка – всё дано от природы. И ведь получается же!
– Каким видите будущее Белгосстраха?– Процветающим. Будут расти объёмы работы, увеличиваться количество страхователей. От сельского страхователя мы переходим к городскому, у которого намного больше требований.
– Как думаете, люди доверяют Белгосстраху?– Думаю, да, потому что к нам идут. На сегодня у нас заключено 23 тысячи 200 договоров. 12 тысяч из них на границе, а 11 тысяч – это население района. Получается, что практически каждый гражданин района что-то страхует. Это хороший показатель. Вдвое увеличились и объемы нашей работы. За 11 месяцев в копилку Белгосстраха мы внесли более 4 миллиардов рублей.
– Что пожелаете в преддверии праздника коллегам?– Впереди у нас много интересной и трудной работы, которая потребует всех сил, опыта, знаний и умений. Желаю всем крепкого здоровья и счастья, праздничного настроения и семейного благополучия, а также новых трудовых побед и достижений!