Телефонный номер 102 знают все: эту незамысловатую комбинацию кнопок на телефоне мы набираем, когда оказываемся в сложной ситуации. Именно сотрудники оперативно-дежурной службы первыми принимают наши сообщения о случившейся беде. 

Основная задача сотрудников оперативно-дежурной службы – своевременное реагирование на поступившие  от граждан обращения, в том числе о противоправных действиях. Ведь именно оперативному дежурному при тревожном сигнале надо принять правильное решение, кого направить на место происшествия. Своевременность реагирования на поступившие сообщения позволяет избежать совершения более тяжких преступлений. Нередко от профессионализма дежурного на телефонной линии зависит, удастся ли раскрыть совершённое преступление по горячим следам. 
В цепочке охраны общественного порядка немаловажная роль лежит на плечах сотрудников оперативно-дежурной службы РОВД. 
На данный момент в штате подразделения трудятся 10 человек.  

           Старший оперативный дежурный
           Максим Матвеев и помощник дежурного Артём Ткаченко (слева направо).