Сломались холодильник или стиральная машина? В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с такими проблемами. Не каждый может заменить старую технику на новую, а потому всё чаще мы прибегаем  к услугам  мастера. Отремонтировать сложную бытовую технику можно и в Россонах. Такие услуги населению предоставляет индивидуальный предприниматель Дмитрий Дудко (на снимке). За какую технику берётся мастер? Какие правила необходимо соблюдать при эксплуатации домашних «помощников»? Об этом и не только мы поговорили с Дмитрием Владимировичем. 

– Какую технику Вы можете отремонтировать?
– В основном я занимаюсь ремонтом холодильников, морозильников и стиральных машин. Преимущественно работаю с техникой марки «Атлант». Эта техника хорошая и даже на порядок лучше зарубежной. Если говорить об атлантовских холодильниках, то в них стоят очень надёжные двигатели, электроника используется немецкая. В стиральных машинах этой марки в основном все комплектующие импортные: двигатель – BOSH, тены и насосы – итальянские. 
Ремонтирую импортные холодильники и стиральные машины. Например, в таких «стиралках» произвожу  замену тена, насоса, гофры, делаю прочистку. За электронику в импортной технике не берусь.  В отдельных случаях, когда имеются мелкие неисправности, ремонтирую пылесосы, утюги, соковыжималки, миксеры, кофемашины. Но, как правило, эта техника одноразовая и если уж сломалась, то ремонту не подлежит.   
Не ремонтирую телевизоры, магнитофоны, микроволновые печи и компьютерную технику. 

– Какова основная причина поломок бытовой техники?
– 70 процентов всех неисправностей в технике связаны с её неправильной эксплуатацией. 
Вся бытовая техника должна находиться в помещении с температурой воздуха не менее 15-16 градусов тепла и при влажности не более 70 процентов. Переизбыток влажности чреват своими последствиями для стиральных машин, конденсат оседает на электронике и приводит к сбою в работе. 
Перед закладкой белья в стиральную машину необходимо обязательно проверить все карманы. Бывает так, что полностью от насоса патрубок забивается золотниками, шурупами, гвоздями, бумагой, прищепками. В итоге  отказывает насос. Случается и так, что железный предмет во время больших оборотов разрезает бак. Немало поломок связано с тенами. Во-первых, использовать нужно только качественные синтетические моющие средства. Я всегда рекомендую импортные, потому что в них сразу уже содержатся противонакипные средства. 
Большинство хозяек при стирке используют режим «Быстрая стирка» с температурой 30 - 40 градусов. Быстрой стирки не бывает. Порошок, а если он ещё и некачественный, до конца не растворяется, и грязь, которая оседает на тене, на внутренней стенке бака, не вымывается. Нужно хотя бы каждую пятую-шестую  стирку производить при температуре 90 градусов.  Тогда вся грязь выпаривается и барабан очищается. 
Нельзя ставить технику рядом с печами или обогревательными батареями. Стиральные машины не надо перегружать. Для стирки нужно выбирать соответствующие программы. Лучше всего загружать машину максимальным количеством  белья. При половинной загрузке «стиралка» будет сильно вибрировать, в итоге  пружины, амортизаторы, противовес могут прийти в негодность от вибрации. 
Стиральную машину после стирки обязательно выключать из розетки. Потому что в случае перепадов электроэнергии она может выйти из строя. 
Обязательно, купив новую технику, до начала её ввода в рабочее состояние необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Случается, что из стиральной машины не выкручивают транспортировочные болты. От сильной вибрации начинает вырывать бак, всё рвётся и ломается. И, кстати, это уже не будет гарантийным случаем.

– Вы занимаетесь гарантийным обслуживанием белорусской техники?
– Гарантийное обслуживание техники я не осуществляю. Раньше этим занимался, но на данный момент у меня не заключён договор с заводом - изготовителем. 
На свои выполненные  виды работ я  даю гарантию от одного до шести месяцев, в зависимости от сложности ремонта и суммы, затраченной на него. 

– Ремонтом техники Вы занимаетесь дома или выезжаете на район?
– Осуществляю ремонт на выезде и у себя на дому. Если ремонт сложный, требует много времени, делаю его у себя, проверяю работу отремонтированной техники. Доставка крупногабаритной техники осуществляется заказчиком. 
Как правило, диагностику техники я провожу бесплатно. Если выезжаю на дом, то транспортные расходы ложатся на заказчика. Есть и другой вариант, когда сами заказчики приезжают и забирают  меня на вызов. Я не зарабатываю на вызовах, а только на ремонте. Практически все запчасти всегда есть в наличии. Работаю без предоплаты, только по факту выполненных работ.