Наверное, сложно найти человека, у которого никогда не болели зубы. Зачастую поход к стоматологу откладывается на самый крайний срок. Неприятный, леденящий душу звук бормашины может лишить чувств даже самых стойких духом людей. Всё может случиться – только не у зубного врача Натальи Синица.

Найти свободный промежуток времени для того, чтобы пообщаться с Натальей, было не просто. Желающих привести в порядок свои «32 жемчужины» достаточно много, ведь важно не только здоровье зубов, но и привлекательность их внешнего вида. Поэтому нескончаемый поток пациентов каждый день штурмует кабинет стоматолога. В предварительно оговорённое время Наталья Леонидовна пригласила зайти в свой кабинет, чтобы на месте оценить рабочую обстановку.

Первое, что бросилось в глаза, – доброжелательная улыбка врача и какая-то особенная атмосфера спокойствия и размеренности, что, согласитесь, для кабинета стоматолога совсем не свойственно. – Рабочий день начинается рано. Прихожу, готовлю всё необходимое для приёма пациентов, отдаю талончики в регистратуру, в 7.30 уже первый человек садится в кресло, – с самого простого начинаем разговор с зубным врачом. –  День пролетает мгновенно. И  уже  двадцать пять лет, так что стоматологическое кресло для меня – это своего рода как на заводе станок, –  смеётся Наталья Леонидовна. – Первый самостоятельный шаг в стоматологию запомнился на всю жизнь.

Очень сильно волновалась, как-то страшновато  было: села, начала с пациентом общаться, тихонечко (с меня все потом смеялись) ему что-то шептала. Со временем руку набила. Очень помогала и советом, и делом Лилия Фёдоровна Чумакова. Если что-то было не совсем понятно, всегда к ней обращалась и никогда не получала отказа, – продолжает наш разговор Наталья Синица. – Если честно, с годами немножко устаёшь. В августе ожидаем молодого коллегу. Интернатуру он проходил у нас. Глядя на него, вспоминала себя, знаю, как нелегко было влиться в работу, поэтому старалась ему что-то подсказать, посоветовать. Главное — практика.

Ведь чтобы стать хорошим специалистом, нужно приложить немало стараний, не один раз попотеть. Для многих взрослых людей поход к стоматологу – один из самых больших стрессов повседневной жизни, и задача врача  – облегчить для пациента посещение, избавить его от страха. – К каждому нужен подход. Необходимо чувствовать человека и знать, что сказать и как его успокоить. Особая категория – дети: с кем-то пошутишь, побалуешься. А когда нашёл общий язык – лови момент, – говорит зубной врач.  –  Но бывает, что взрослые хуже детей.

Стараешься всё объяснять. Очень важно просто поговорить, пошутить, где-то посмеяться, где-то поплакать. Молча работать нельзя. Внимание и доброжелательность, терпение и уравновешенность, аккуратность,считаю, хорошие помощники в этом деле.Поэтому, кроме основной профессии, освоила ещё и навыки психолога.

– Сейчас у меня новая установка, комфортное кресло,современная бормашина. Уже три года работаю за этим креслом.Появляются новые материалы, они качественные, красиво смотрятся, – о современных веяниях в работе рассказывает Наталья. – С технической стороны работать стало легче, а вот с людьми общаться тяжелее. 

От повседневности люди стали немножко колючими. Но стараемся, чтобы наши пациенты были довольны и обслуживанием, и качеством выполненных работ. Разговаривая с Натальей, невольно отметила в собеседнице особый дар успокоения, ровный поток речи, располагающую улыбку – человека более комфортного для общения не найдёшь.

Такому зубному врачу можно доверить  свою улыбку. Так совпало, что в этом году у Натальи Леонидовны двойной праздник: профессиональный совпал с  личным, днём рождения. Как заметила сама зубной врач, быть медицинским работником продиктовано самой жизнью.